Suporte Técnico - Temporário

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Connectcom
São Paulo/SP
Temporary
Opportunity also for persons with disabilities

Job description

Como Suporte Técnico você será responsável por:

Acompanhar a prestação de serviços no interior da sala CPD .
Atendimento ao usuários
Acompanhamento de videoconferência .
Acompanhamento dos chamados do Service Desk

Main responsibilities

atendimento técnico remoto e presencial a clientes internos e externos;
atuar com suporte técnico de hardware e software, para clientes internos e externos; responder a questões não só técnicas, mas também relativas a serviços, produtos, garantias, entre outras;
projetar e prestar manutenção em redes de computadores
participar da instalação e configuração de sistemas operacionais e softwares, tais como: Windows e Linux, atualizar programas de antivírus, realizar manutenção de rotinas de cópias de segurança (backup), configurar as contas de correio eletrônico, prestar suporte aos usuários da empresa ou organização, atuar como parceiro para dar suporte à equipe de suporte técnico de campo, participar e dar suporte a outros projetos da empresa.

Requirements and skills

Ensino médio completo;
Certificação ITIL V3 ou superior;
Proatividade;
Relacionamento Interpessoal;
Responsabilidade e comprometimento;
Trabalho em equipe;
Comunicação.

Additional information

Temporário de até 90 dias

Local: Lapa, SP

Quem é a ConnectCom

Aqui na ConnectCom construímos soluções inovadoras que apoiam nossos clientes no processo de sustentação e execução da transformação digital.

São 25 anos de atuação junto ao mercado corporativo e governamental melhorando a experiência dos nossos clientes através de serviços de infra estrutura, service desk, field service, produtos digitais, gestão da performance digital, RPA e Squads.

Com aproximadamente 1.500 colaboradores, que realizam mais de 2,5 milhões de atendimentos por ano, trilhamos importantes jornadas junto aos nossos clientes, implantando e sustentando seus projetos de transformação tecnológica e digital.

Faça parte deste time e seja um agente dessa transformação!

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